12345是市长热线，可以为我们解决许多生活中遇到的问题，不少人都拨打12345解决了许多问题，但也有人说打过12345的人都废了，其实是因为证据不足导致的，证据不足拨打12345就无法解决问题，因此不少人都觉得拨打12345没用。

　　打过12345的人都废了

　　1、虽然12345能够帮助我们解决问题，但12345也是要证据的，如果没有证据的话，即使我们受到了不公平的对待也是没办法举报成功的，所以我们在举报别人之前，一定要先掌握证据再举报，否则就是竹篮打水一场空。只要有证据，12345是能够帮助我们得到应该享有的权利的。

　　2、12345能够解决的事情非常多，几乎我们生活中遇到的任何事情都是可以拨打12345咨询，无论是投诉、咨询、求医等等问题，都可以咨询12345，虽然12345可能不会直接帮助我们解决问题，但12345能够告诉我们应该怎么做，告诉我们去哪里才能够解决问题。